Assistenza a Domicilio

Il Servizio di Assistenza Informatica a Domicilio

Il servizio di pronto intervento tecnico a domicilio di COMPUTER HOSPITAL è attivo su tutto il territorio di Piemonte, Liguria e Valle D'Aosta con la massima rapidità per risolvere problemi di ogni natura su computer, periferiche e reti locali.

Come Funziona ?

Chiamando il nostro centralino 011796020 o tramite l'apposita area di questo sito potrete prenotare l'intervento a domicilio di un nostro tecnico o il ritiro del materiale da riparare.

Richiesta di intervento a domicilio

Compilato il Modulo richiesta intervento che troverete nelle pagine successive, verrete contattati entro 8 ore lavorative da un nostro incaricato per la conferma dell'intervento e per un'ipotesi di preventivo fatto sulle specifiche dei difetti da Voi indicati.
Tale preventivo NON è vincolante. Il nostro personale tecnico che raggiungerà la vostra sede per la riparazione, presa visione dei difetti dall'apparecchiatura, valuterà se confermare il preventivo o modificarlo e se la riparazione è fattibile in loco.

Richiesta di ritiro apparecchiatura a domicilio

Compilato il Modulo richiesta_ritiro che troverete nelle pagine successive, potrete richiedere il ritiro a domicilio di un apparecchio guasto o difettoso. Verrete ricontattati entro 4 ore lavorative dal nostro personale che concorderà con voi ora e data del ritiro.
Per le riparazioni con il Ritiro a Domicilio verra applicata una tariffa Forfettaria per presa e riconsegna di €.25, se utilizzate già abitualmente un corriere potete usare il vostro abbonamento per il trasporto. Per le assistenze a domicilio il diritto di chiamata viene applicato in qualunque caso.

Tariffe e termini d'uso del servizio

Le tariffe applicate per le riparazioni sono quelle riportate sul nostro Listino prezzi.
Per ogni tipo di riparazione verrà emesso un preventivo e si procedrà alla riparazione solo dopo il vostro consenso.
Nel caso in cui l'apparecchio risulti perfettamente funzionante o i difetti segnalati siano dovuti ad altri apparecchi collegati e/o al software utilizzato, il costo d'intervento sarà pari al diritto di chiamata più il tempo impiegato per le verifiche (minimo 1 ora).

Pagamento

Salvo diversi accordi stipulati anticipatamente, il pagamento dovrà avvenire al termine dell'intervento direttamente al nostro tecnico.
La fattura verrà emessa nello stesso giorno, anticipata a mezzo fax e inviata per posta. Il tecnico NON è autorizzato a concordare diverse forme di pagamento in loco.

Garanzia post Riparazione
La garanzia è di 90 giorni su ogni nostra riparazione effettuata, relativamente alle parti sostituite e per analogo problema, dietro presentazione di fattura o ricevuta fiscale emessa, la garanzia NON comprende il diritto di chiamata ed i tempi di lavorazione.

Area d'Intervento
Siamo in grado di intervenire per la riparazione direttamente dal cliente in Piemonte, Liguria e Valle D'Aosta